述职报告

【精选】述职报告集合八篇

在生活中，越来越多人会去使用报告，报告具有语言陈述性的特点。写起报告来就毫无头绪？以下是小编精心整理的述职报告8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

好的方面： 和谐的家庭氛围，。

不足之处： 给妻儿的担心偏多，对儿女的关心偏少。

自我评定： 不称职。

分 析： “工作忙”不能成为理由，“应酬多”不能成为借口。

和谐的基础是老婆的宽容和理解。

一份的宽容理解------十分的内疚------百分的和谐------千分的叮咛------万分的感激------

我虽不富有，然幸福指数颇高！

整改措施： 发扬成绩，改正不足。

努力方向、愿望：和谐幸福常常在，西楼愿月时时圆！

深入了解装维流程

装维工作是一项既简单又复杂的工作，说简单是因为装维工作就是帮助用户排除宽带与固话故障的工作，说复杂是因为装维工作是一项从发现问题开始，到全面分析问题再到解决问题，以及树立电信形象，维护良好顾客关系的系统工程。我跟着师傅走遍凯旋国际、金域中央、百阅尚城、珠三角商贸城、珠三角五金市场等地区的顾客家中，帮助许多客户解决宽带与固话故障。在师傅的亲自传授下，我逐步了解了如何向顾客了解故障，分析故障原因，如何高效、高质的排除常见故障，以及如何与顾客沟通等等；我逐步了解与熟悉了整个装维业务流程，初步的能解决基本的故障问题；我逐步的深思与考虑如何减少故障发生率，提高一线装维员工的工作效率与顾客满意度。在装维工作中，最关键的环节是辨别故障的类型与分析故障的原因。而这一环节的工作主要依赖于员工们的业务能力、工作经验等因素，如要提高装维员工的工作效率应从提高业务能力，交流与丰富工作经验等方面入手。

体验装维工作的艰辛

装维工作是一项相当辛苦的工作，也是一项相当重要的工作，它担任着售后服务工作与宣传“用户至上，用心服务”服务理念的窗口。所以务必将装维工作提升一个战略角度，全面创新，提高装维工作效率与质量，树立良好形象。装维工作的艰辛主要体现在以下三个方面：其一装维业务是服务产品，电信服务产品的最大特点就是无形性与差异性。用户无法看到实体的产品，只能靠感知与体验来检验电信服务的效用是否达到预期，从而是否感到满意。其二，顾客的多样性。如顾客的年龄、地域、文化程度、工作经验、态度等都是各异，其需要更是多样化，这给装维工作带来巨大的挑战。其三，布吉的交通状况、交通工具、电线老化、线路复杂等一些客观因素给装维人员带了困难，增加了工作难度，降低了工作效率。虽然装维工作是艰苦的，但不能忽略，而且还需要加强装维工作的管理，优化装维工作流程，提高装维人员的工作技能。

此外在公司不但培养了职业技能，还认识到：

做事认真负责、勤学好问。刚来到单位时，由于专业不太对口，我对很多方面都未熟悉，这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的，幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验 ,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。而对于我们新人来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。

我在门诊药房工作已近两年，在这两年的工作时间里，工作是井然有序，没有发生过医疗差错。对于医疗事业而言，本身就是一种高风险的行业，所以必须用严肃的态度去对待，因此，一直以来我都小心谨慎从事着这项事业，不敢有一点的分心。具体的表现状况如下：

一、严格遵守国法院规，认真执行好各项规章制度。

上班从未迟到早退，更未请假旷工。节假日也依然坚守在工作岗位，任劳任怨、尽善尽美地完成药房的各项工作。同时协助站长成功创建xxxx年区巾帼文明号。

二、认真对待每一位患者。

无论贫贱与富贵，我总是一视同仁，细致入微地仔细指导患者用药。态度和蔼，语言温润，视病人如亲人，深得患者的信赖与好评。经常来门诊配药的老患者都夸赞我服务态度好，为此我感到莫大的满足。二、做好一名合格的社区责任医生。我负责白龙茗一片区，完成了一年2次的入社区上门随访和一年6次的慢性病患者随访，达到了指标。在随访过程中，我纠正了许多病人存在的健康误区，同时发现了许多高血压和糖尿病人，为他们上门测量血压和血糖。对辖区内的残疾病人进行全程陪同转诊。

三、虚心好学，团结同事。

遇到疑难问题不耻下问、谦虚好学，积极请教单位的前辈。待同事团结合作、热情友好、真诚待人，与同事关系融洽。

四、不懈努力学习专科知识。

工作之余广泛搜集专科资料，并且加以整理成册。汲取精华、集众所长，归纳总结，将理论与实践有机结合用于临床并服务于患者，做到学有所用，不断提高自身素质。

当然，每个人都不可能做到十全十美，在我的医务工作中也同样存在许多不足之处，在未来的工作中一定客观认清自己的缺点并及时加以纠正。专业技术等进一步精益求精，提高医疗质量，增强服务意识，建立良好的医患关系，弘扬无私奉献精神，为科室争光，为本院争光!

在维修消防管道渗漏时，消防管道老化，出现渗漏，由于管道暗埋地下，给维修查漏带来了难度，领导要求一星期查出渗漏点，我们请来自来水公司专业听漏人员，商城地下家具有地台，不具备听漏条件，又请来自来水公司人员用仪器侧漏，一直没有查到准确位置，感到了问题有难度，我没有气馁，通过开会，集思广益，最后用投放染料的方法，准确测出四个渗漏点，商场营业部述职报告。在工程方面，雇佣民工直接施工，节约了费用，底楼封隔墙领导要求一晚上完工，加班加点，将隔墙分段包给民工，保证了工程的按时完成，并保证了工程质量。

为了使后勤部的工作在新的一年里更上一层楼，我总结成绩，纠正错误，以励再战，把后勤保障部的各项工作做的更好，商城的各项设施设备，经过了xx年的运转，由于种种原因没能及时更换，在日常的运行中经常出现故障，跑冒滴漏现象严重，设备运行效果不好，由于中央空调设备太老，给维修带来了难度，这些问题的出现，不仅影响了商城经营，也引起了一些业户的不满，要实对我部门来说现“以人为本、服务争先、科学管理、高效务实”的这一目标，是必须做到的，在困难面前我只能知难而进，不能后退，为了解决这些问题，我多次召开部门会议，针对中央空调设备老化故障多、电费高、卫生间足时阀冲洗和水箱冲洗共用，各楼层门窗破旧等问题，采取了指定维修方案，两人一组，分成几个小组进行检查维修，并做好维修记录，谁维修谁负责，平时各负其责，临时出现的问题由楼层维修人员负责，严把维修关，能不换件的绝不换件，能分解维修的绝不换整件，经过一段时间的努力，我们花了很少的费用，解决了很多疑难问题，述职报告《商场营业部述职报告》。在维 ……此处隐藏5637个字……考核力度；加大夜间值班和查岗的力度；充分发挥群监员，青安岗的作用。4、亲情管理，每月评比一次争当“安全生产文明示范岗”活动，开展联防互保活动，为了让职工干的安心顺心，深入开展协管安全好矿嫂活动。起到很好的效果，更主要的是加强现场的管理和加大卡车规范化操作的考核力度。

9、安全管理制度化，（《重型卡车培训教材》、《交*路口行车规定》、《故障车辆坡道停车规定》、“安全管理奖惩办法”、“提车点检补充规定”、“轮胎奖的考核办法”等）。

二、存在的不足和努力的方向：

没有真正以科学发展观做为新的工作理念，没有领悟本质安全的真正含义。在管理方面还存在很多问题，经验不足，专业理论知识掌握不够透彻等等。

今后努力的方向：

1、我从运输队调到工务队工作，又走上了新的工作岗位，更要坚持学习。学习党的基本理论、基本政策，党建知识，党务管理。工会工作的基本知识。在学习的同时，还要深入现场，一线学习工务队的其他业务知识。

2、加强个人修养，勤政务实，埋头苦干，实践自己“先做人、再做事”的人生准则。

3、明年生产任务将会更加繁重，在今后的安全生产工作中，巩固成绩，同心同德，开拓创新，求真务实，不断进取，去开辟工务队工作的新篇章！

以上述职，敬请领导、同志们批评指正。

运输部开展学习《细节决定成败》读书活动

作者：运输部 文章来源：本站原创 点击数：496 更新时间：20xx-3-7

为了更好地把精细化管理工作推向深入，改变员工的传统观念，培养员工一切工作从细节做起的习惯，近日，运输部在全部范围内组织开展了学习《细节决定成败》读书活动。这次活动将历时3个月至6月末结束。

《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，该书共分为天下大事必做于细、没有破产的行业只有破产的企业、1%的错误导致100%的失败、用心才能看的见、伟大源于细节的积累、第一代老板靠胆子第四代老板靠脑子、治大国若烹小鲜等七个部分，书中列举了大量真实的案例，从思想观念出发，到细节造成的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累，深入浅出、内容丰富。书中强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了"细中见精"、"小中见大"与"伟大与平凡"的真理，也体现了党中央提出的"求真务实"的精神，是企业提高管理水平和效率的法宝，对于推进我们的精细化管理工作的开展，有着重要的现实指导意义。

20xx年初，为进一步提升企业整体管理水平，运输部在全部开始实施以人为本的精细化管理， SC行为规范、5E标准体系、三卡闭环考核、“四工转换”、“一站一栏一板”等科学管理模式开始融入各项工作。为实现 “三年迈出三大步，再造一个运输部”的目标和“企业管理信息化、多元发展规模化、全员安全本质化、生产过程清洁化、技术装备现代化、管理团队专业化、岗位作业标准化、员工素质文明化、人文

环境和谐化”等新九化愿景。就要在细节上下功夫，要从减少一点一滴的浪费、提高每天每人的工作效率、增强每时每刻的安全意识入手，高度重视那些影响企业安全生产和快速发展的细节问题，逐步在员工中树立细节决定成败思想，促进各项工作稳步推进。

这次读书活动分宣传发动、深入学习、座谈讨论、拓展提高四个阶段进行。为保证学习资料充足，这个部购买了300本《细节决定成败》一书，发放到机关科室、基层班组，供干部员工学习。在学习中，这个部采取区分层次，把握重点的做法，将读书活动向前推进。一是利用中心组和周三政治学习学习时间，组织好部、段两级班子成员的学习，有组织地精读原文并做适当解析。二是利用 “三会一课”、科务会、班组长会，生产骨干会等时间，组织好党员、一般干部和生产技术骨干的学习，在通读原文的基础上重点选读与企业安全生产经营相关的章节。三是通过班前班后会，政治学习，板报、橱窗等形式，组织好职工群众的学习，保证做到集中学习人人参与，学习内容不缺不漏。在组织学习，提高认识的基础上，这个部将以支部、科室、班组为单位，组织干部职工采取座谈会、交流会等形式，交流读书心得，开展讨论。《铁运之声》将开辟专栏，刊登干部员工的心得体会文章，为读书活动营造良好氛围。 这次学习《细节决定成败》读书活动，是运输部精细化管理的延伸，是实现“三年迈出三大步，再造一个运输部”目标和新“九化”愿景的重要举措。在抓好安全、生产经营等各项工作的同时，积极开展形式多样的学习活动，做到"五个结合"：与学习贯彻党的十七大精神想结合；与“安全生产无重伤目标”大讨论相结合；与周二安全思想教育展评活动相结合；与“解放思想、转变观念”大讨论相结合；与实现我部的“三年迈出三大步，再造一个运输部”目标和新“九化”愿景相结合，进一步强化干部职工的责任感、紧迫感和自觉性，最终将广大干部职工的智慧和力量凝聚起来，

为实现集团公司和运输部的又好又快发展做出应有的贡献。

平庄煤业西露天矿“四”字疗法“把”好安全“脉”

平庄煤业西露天矿始终坚持恪守安全“零”理念不动摇，紧紧依靠“严、实、活、细”的“四”字疗法“把”好安全“脉”， 今年以来，实现了安全生产。

“严”就是从安全规章制度的制定、执行、考核上严。该矿安全考核严格，奖罚严细，落实严细。该矿领导深刻认识到，安全规章制度的制定、执行、考核是一个互相衔接、程序完整的链条，如果不严格认真执行、不严细进行考核，规章制度就会形同虚设。严字方针体现出了该矿安全管理的实质所在，从而提高了执行力和战斗力。

“实”就是在管理落实上狠下功夫。该矿强力推行多年来行之有效的全天候汇报制度，真正做到凡事有章可循，凡事有人管理，凡事有人督查，凡事有奖有罚，从矿领导检查提出问题、周六安全办公到日常安全工作安排，都由矿领导进行协调。同时，矿调度室、安监科、生产科分别承担督办、监查、落实通报职责，对拖延不办者，落实者严格按责任事故进行处理，绝不姑息迁就，使安全工作真正做到雷厉风行，真正做到小事不过班，大事不过天。

“活”就是坚持人本管理，完善安全规章制度，将人的生存需求及成就感，与煤矿安全生产发展相结合，将严格的制度约束与温馨的人情关怀相结合，促进矿上的全面进步和员工的全面发展。既要认真坚持原则，又不拘泥于形式；既强调安全制度的约束性，又注重制度的激励作用，除开展安全巡回演讲、安全亲情帮教，两述法抽查、安全知识竞赛、领导干部参加区队班前会外，矿上还广泛开展与员工亲密对话、安全嘱咐等活动，及时化解职工的思想矛盾，消除误会，凝聚人心，鼓舞了职工势气。

“细”就是在安全管理细节上狠下功夫。该矿坚持观念决定思路，思路决定出路，制度决定管理，细节决定成败的安全管理新理念，积极理顺各个环节，真正关注每个细节，坚持标准兼治，促进了安全管理工作的整体推进。另外，该矿每旬的安全质量验收、文明生产检查一律实行拉网式大检查，采用标准化评比办法，进行详细评比定级，奖优罚劣，及时消除了各类不安全隐患，确保了企业的安全生产。